No products in the cart.
Terms and Conditions Page
PikBay.com গোপনীয়তা নীতি
PikBay.com আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করা হয়—তা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমরা আপনার তথ্য যথাসম্ভব সতর্কতা ও নিরাপত্তার সঙ্গে পরিচালনা করার চেষ্টা করি।
PikBay.com-এর ওয়েবসাইট, সেবা বা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে অবগত আছেন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা চাই আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বাচ্ছন্দ্য ও নিরাপত্তা অনুভব করুন এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে প্রদান করার ক্ষেত্রে আস্থা রাখতে পারেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবা প্রদান, উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
১.১ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য
আপনি PikBay.com ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
IP ঠিকানা;
ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;
ডিভাইসের ধরন;
অপারেটিং সিস্টেম;
ডিভাইস বা ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত তথ্য;
আপনি কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করেছেন;
কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন;
সাইট ব্যবহারের সময় ও তারিখ;
রেফারিং ওয়েবসাইট বা উৎস;
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
১.২ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য
আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার প্রদান, বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধন, যোগাযোগ বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেমন:
নাম;
ইমেল ঠিকানা;
মোবাইল নম্বর;
বিলিং বা ডেলিভারি ঠিকানা;
জেলা, শহর, পোস্টাল বা জিপ কোড;
প্রোফাইল সম্পর্কিত তথ্য;
গ্রাহক সেবা বা যোগাযোগের তথ্য;
ওয়েবসাইট, পণ্য বা সেবা সম্পর্কে আপনার মতামত বা প্রতিক্রিয়া।
পেমেন্ট পদ্ধতি ও ব্যবহৃত সেবার ধরন অনুযায়ী লেনদেন-সংক্রান্ত কিছু তথ্যও প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় লেনদেন ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করি, প্রযোজ্য প্রযুক্তিগত ও সেবা ব্যবস্থার মাধ্যমে।
১.৩ ব্যবহার ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
আমরা আপনার PikBay ব্যবহার সম্পর্কিত কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
আপনি কোন পণ্য বা পৃষ্ঠা দেখেছেন;
কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন;
কতবার সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেছেন;
অর্ডার ও কেনাকাটার তথ্য;
অর্ডারের অবস্থা;
বিক্রেতা বা গ্রাহক হিসেবে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম;
প্রচারণা বা অফারে অংশগ্রহণ সম্পর্কিত তথ্য।
নোট: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত, নিরাপত্তা, হিসাবরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
২. তথ্য কে সংগ্রহ করে
PikBay.com সরাসরি বা আমাদের ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি নিজে আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করলে;
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়;
অর্ডার বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময়;
জরিপ, প্রতিযোগিতা বা প্রচারণায় অংশগ্রহণের সময়;
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে;
ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময়;
অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে।
কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি, বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সেবা তাদের নিজস্ব কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
৩. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
আমাদের সেবা প্রদান ও পরিচালনার জন্য;
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য;
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সমন্বয়ের জন্য;
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য;
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য;
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য;
আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য;
পণ্য ও সেবা উন্নয়নের জন্য;
জরিপ, প্রচারণা ও প্রতিযোগিতা পরিচালনার জন্য;
জালিয়াতি, অপব্যবহার ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধের জন্য;
আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য।
বেনামী বা সমষ্টিগত তথ্যের ব্যবহার
যে তথ্যের মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করা যায় না, সেই ধরনের সমষ্টিগত বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:
ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে;
ব্যবহারকারীর আগ্রহ ও আচরণ বুঝতে;
প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে;
একই বিজ্ঞাপন বারবার প্রদর্শন কমাতে;
প্রযুক্তিগত ও সার্ভার সমস্যা শনাক্ত করতে;
সাইটের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।
৪. আমরা কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি
PikBay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজন হলে আমরা সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
ডেলিভারি বা কুরিয়ার সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে;
পেমেন্ট ও লেনদেন সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে;
প্রযুক্তিগত, হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে;
বিক্রেতা বা সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক অংশীদারের সঙ্গে, যখন অর্ডার সম্পন্ন করতে তথ্য প্রয়োজন;
আইনগতভাবে অনুমোদিত বা বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে সরকারি বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে;
জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি বা PikBay, ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজন হলে।
তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনের তুলনায় বেশি তথ্য প্রকাশ না করার চেষ্টা করি।
৫. আপনার অধিকার ও বিকল্প
প্রযোজ্য আইন ও আমাদের সেবার ধরন অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত সুবিধা পেতে পারেন:
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা;
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করা;
মার্কেটিং বা নিউজলেটার ইমেল থেকে অপ্ট-আউট করা;
নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা;
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা বা সীমিত করার অনুরোধ করা;
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা।
তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ গ্রহণের পরও আইনগত, নিরাপত্তা, হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৬. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।
তবে মনে রাখতে হবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিকভাবে তথ্য সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৭. কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
PikBay.com কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে এবং ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা বা আমাদের ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা কুকিজ ব্যবহার করতে পারে:
লগইন ও সেশন পরিচালনার জন্য;
ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য;
সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য;
নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য;
বিজ্ঞাপন ও প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ, সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে PikBay-এর কিছু ফিচার বা সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
PikBay.com ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে তৈরি নয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে প্রযোজ্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা মুছে ফেলার চেষ্টা করা হবে।
কোনো অভিভাবক বা পিতামাতা মনে করলে যে তার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তিনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
৯. মোবাইল অ্যাপ ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য
আপনি PikBay-এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে, সেবার ধরন ও আপনার অনুমতির ভিত্তিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। যেমন:
ইমেল ঠিকানা;
মোবাইল নম্বর;
প্রোফাইল সম্পর্কিত তথ্য;
ডিভাইসের নাম বা ধরন;
অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ;
অ্যাপ ব্যবহারের সময় ও তারিখ;
প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য।
PikBay-এর অ্যাপ বা সেবায় ব্যবহৃত কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বা সেবা, যেমন বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা ক্লাউড সেবা প্রদানকারী, তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
১০. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
PikBay.com-এ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে।
এই ওয়েবসাইট বা সেবাগুলো PikBay-এর নিয়ন্ত্রণে নয়। তাই তাদের গোপনীয়তা নীতি, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা তথ্য ব্যবহারের জন্য PikBay দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
১১. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেল করুন:
অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য নীতি ও আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।
গুরুত্বপূর্ণ: কোনো তথ্য মুছে ফেলার পর তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে আইনগত, হিসাবরক্ষণ, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
১২. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
PikBay.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপডেট করা নীতি এই ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের পর প্রযোজ্য তারিখ থেকে কার্যকর হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়েবসাইট, অ্যাপ, ইমেল বা অন্য কোনো উপযুক্ত মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হতে পারে।
এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পর্যালোচনা করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।
১৩. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
PikBay.com
ইমেল: support@pikbay.com
সর্বশেষ আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন বা আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ PikBay.com-এ প্রকাশিত সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।