No products in the cart.
Shipping Policy
শেকড়ের সন্ধান সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি করে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
সাধারণত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। এলাকা ও কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের Customer Support-এ যোগাযোগ করুন।
Refund Policy
রিটার্ন নীতিমালা
পণ্য হাতে পাওয়ার পর পণ্যে ত্রুটি, ভুল পণ্য বা অর্ডারের সাথে অসামঞ্জস্যতা পাওয়া গেলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে এবং প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও প্রমাণ দিতে হবে।
পণ্যের ধরন ও সমস্যার ভিত্তিতে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা করা হবে।
Cancellation / Return / Exchange Policy
রিটার্ন গ্রহণ ও যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
রিফান্ডের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ওপর নির্ভর করবে।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রিফান্ড/সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।