ECOCO Cute Large Storage Napkin Holder Multi-functional Car Tissue Box Light Luxury Storage Box Desktop 590.00৳ 
Description

ECOCO Cute Large Storage Napkin Holder Multi-functional Car Tissue Box Light Luxury Storage Box Desktop

Product details:

  • High-quality and durable
  • Easy to use and practical
  • Suitable for daily use
  • Modern and stylish design
  • Great value for money

About this item

  • [High-Quality Fabric] Strong, thick, anti-fall, made of environmentally friendly PP material, no odor, washable, polished and smooth corners, safer to use.
  • [Fashionable Decoration] Multifunctional tissue box, simple style, fashionable and beautiful, foldable lid design, easy to use. The anti-slip foot pad design makes it stable and difficult to fall off, and the covered surface is easy to wipe clean.
  • [Multi-Function Box]The tissue box holder with storage box helps hide the boring appearance of ordinary square tissue boxes. Not only can it store paper towels, but it can also store small sundries at home, such as pens/pencils and smartphones.
  • [Wide Mouth Design] The storage box adopts a wide mouth design, the paper is smooth when pulling out the paper, and there is no paper jam. The removable top plate comes with a bracket, making it easy to change paper and easy to replace and install.
  • [Applicable Occasions]Not just a tissue box, but also a perfect decoration for home, office, apartment, restaurant, apartment, college dormitory and car.
Reviews (0)
Ratings

0.0

0 Product Ratings
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Review this product

Share your thoughts with other customers

Write a review

Reviews

There are no reviews yet.

Shipping Policy

Shipping Policy

# Return & Replacement Policy

**PikBay.com**-এর লক্ষ্য হলো প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী **Replacement/Return সুবিধা** প্রযোজ্য হবে।

## ১. Delivery Man-এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করুন

সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন।

বিশেষ করে যাচাই করুন:

* সঠিক প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে কি না
* সঠিক Size/Color/Variant এসেছে কি না
* কোনো আইটেম মিসিং আছে কি না
* প্রোডাক্টে কোনো দৃশ্যমান Damage আছে কি না

কোনো সমস্যা চোখে পড়লে, সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই **PikBay.com Customer Support**-এ জানান।

> **নোট:** ডেলিভারি গ্রহণের আগে প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ থাকলে অবশ্যই তা গ্রহণ করুন।

## ২. Unboxing Video সংরক্ষণ করুন

প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটি **একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video** ধারণ করে রাখুন।

নিচের সমস্যাগুলোর ক্ষেত্রে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হতে পারে:

* ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
* অর্ডার করা কোনো আইটেম মিসিং থাকলে
* ভুল Size/Color/Variant পাঠানো হলে
* ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট Damage অবস্থায় পাওয়া গেলে

ভিডিওতে অবশ্যই **Parcel Label/Order Information** স্পষ্টভাবে দেখা থাকা উচিত এবং ভিডিওটি **Cut/Edit করা না থাকাই আবশ্যক**।

## ৩. সমস্যা জানানোর সময়সীমা

প্রোডাক্ট গ্রহণের পর কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** আমাদের Customer Support-এ যোগাযোগ করতে হবে।

অভিযোগের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

* Order Number
* সমস্যার বিস্তারিত
* Unboxing Video
* প্রয়োজন হলে প্রোডাক্টের ছবি

নির্ধারিত সময়ের পরে **Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage** সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

## ৪. আমাদের ভুল হলে Replacement সম্পূর্ণ ফ্রি

যাচাইয়ের পর যদি প্রমাণিত হয় যে আমাদের পক্ষ থেকে—

* ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে
* ভুল Size/Color/Variant পাঠানো হয়েছে
* অর্ডারের কোনো আইটেম মিসিং রয়েছে

তাহলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে **PikBay.com নিজ খরচে Replacement** করার ব্যবস্থা করবে।

এক্ষেত্রে Replacement-এর জন্য অতিরিক্ত **Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হবে না**।

## ৫. Replacement-এর জন্য প্রোডাক্টের অবস্থা

Replacement-এর জন্য প্রোডাক্টটি অবশ্যই যথাসম্ভব মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

* প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না
* ধোয়া বা পরিবর্তন করা যাবে না
* Original Tag/Label অক্ষত থাকতে হবে
* Original Packaging সংরক্ষণ করতে হবে
* প্রোডাক্টের সঙ্গে থাকা Accessories/Gift থাকলে সেগুলোও ফেরত দিতে হবে

ব্যবহৃত, ধোয়া, পরিবর্তিত, ক্ষতিগ্রস্ত অথবা Tag/Label খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

## ৬. পছন্দ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, অথবা ছবি দেখে ভালো লাগলেও হাতে পাওয়ার পর পছন্দ না হওয়ার কারণে সাধারণভাবে **Return/Refund প্রযোজ্য নয়**।

তবে কোনো নির্দিষ্ট প্রোডাক্টে **Size Exchange** সুবিধা উল্লেখ থাকলে, সেই প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী সুবিধাটি প্রযোজ্য হবে।

Size Exchange-এর ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী **Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে**।

## ৭. Hygiene Products / Innerwear

স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে **Innerwear এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের কিছু পণ্য** ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।

তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি **ব্যবহার না করা থাকলে**, Unboxing Video ও অন্যান্য তথ্য যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Replacement দেওয়া হতে পারে।

## ৮. Refund

কোনো বৈধ Replacement Claim গ্রহণ করার পর যদি একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি ও প্রোডাক্টের ধরন অনুযায়ী নিচের যেকোনো একটি সমাধান দেওয়া হতে পারে:

* Alternative Product
* Store Credit
* Applicable Refund

Refund-এর পদ্ধতি ও সময় প্রযোজ্য পরিস্থিতি অনুযায়ী Customer Support জানিয়ে দেবে।

## গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

📦 **Parcel গ্রহণের পর প্যাকেট খোলার সময় Unboxing Video করুন।**

🏷️ **Product Tag, Label ও Original Packaging সংরক্ষণ করুন।**

⏰ **কোনো সমস্যা থাকলে Delivery পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।**

🎥 **Wrong/Missing/Damage Claim-এর ক্ষেত্রে Unboxing Video সংরক্ষণ করুন।**

✅ **আমাদের ভুল প্রমাণিত হলে প্রযোজ্য Replacement Delivery Charge PikBay.com বহন করবে।**

### আস্থা আগে • সেবা সবসময়

**PikBay.com — আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য, এক জায়গায়।**